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Erscheinungsjahr
Titel
Autor:innen
2018
"Unsere Kunden haben einen immer stärkeren Drang nach individueller Ansprache und massgeschneiderten Lösungen"
Mehl, Katja
;
Wortmann, Christoph
;
Braun, Laura
2018
Walking in the customers' shoes
Walker, Karen
;
Wortmann, Christoph
;
Braun, Laura
2017
"Überraschen Sie Ihre Kunden mit etwas Unerwartetem"
Riepe, Tobias
;
Braun, Laura
2017
Ability2Delight – Entwicklung organisationaler Kompetenzen zur Kundenbegeisterung
Braun, Laura
;
Grimm, Christine
Autor:innen
2
Wortmann, Christoph
1
Grimm, Christine
1
Mehl, Katja
1
Riepe, Tobias
1
Walker, Karen
Erscheinungsjahr
2
2018
2
2017