Zusammenfassung:
Celem artykulu jest wieloaspektowa analiza efektywnosci swiadczenia uslug publicznych na przykladzie polskich jednostek samorzadu terytorialnego na podstawie rankingu samorzadow publikowanego przez dziennik 'Rzeczpospolita'. Lista rankingowa prezentuje samorzady ktore najlepiej dbaja o rozwoj i jakosc zycia mieszkancow. Przyjety okres badawczy 2007-2013 pozwoli odpowiedziec na pytania czy i w jaki sposob zmienili sie liderzy rankingu, czy kryzys finansowy z lata 2008-2009 mial istotny wplyw na jakosc zycia mieszkancow, a tym samym na efektywnosc swiadczenia uslug publicznych w badanych samorzadach. W pierwszej czesci artykulu autorka rozwaza problemy definicyjne jakosci zycia oraz efektywnosci swiadczenia uslug publicznych. W tym rozdziale zaprezentowane sa rowniez stosowane w literaturze przedmiotu metody badan efektywnosci swiadczenia uslug publicznych. Kolejna czesc artykulu zawiera charakterystyke list rankingowych samorzadow jako szerokiego zbioru danych o efektywnosci swiadczenia uslug publicznych. W trzeciej czesci zawarto analize efektywnosci swiadczenia uslug publicznych w polskich samorzadach w podziale na trzy kategorie: miasta na prawach powiatu, gminy miejskie i miejsko-wiejskie, gminy wiejskie. Natomiast w ostatnim rozdziale artykulu znajduje sie charakterystyka najlepszych pietnastu miast na prawach powiatu pod wzgledem swiadczenia uslug publicznych, a tym samym ksztaltowania jakosci zycia mieszkancow.
