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Erscheinungsjahr | Titel | Autor:innen |
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2019 | Potenziale von Chatbots im Kundenservice In: Band: 36, 2019, Heft: 1, S. 58-65 | Schmäh, Marco; Kolb, Marie; Hämmerle, Anne; Weidemann, Christina; Betz, Armin |
Zeitschrift - Heft