Bitte verwenden Sie diesen Link, um diese Publikation zu zitieren, oder auf sie als Internetquelle zu verweisen: https://hdl.handle.net/10419/276135 
Autor:innen: 
Erscheinungsjahr: 
2021
Quellenangabe: 
[Journal:] Marketing Review St.Gallen [ISSN:] 1865-7516 [Volume:] 38 [Issue:] 2 [Year:] 2021 [Pages:] 46-53
Verlag: 
Thexis Verlag, St.Gallen
Zusammenfassung: 
Vor dem Hintergrund der Digitalisierung und den damit einhergehenden gesellschaftlichen Veränderungen bringt die Deutsche Telekom ihre Markenkommunikation auf Zukunftskurs. Ein umfassendes Massnahmenpaket dient dazu, die Kommunikation flexibel der jeweiligen Situation und den Gefühlslagen der Konsumenten anpassen zu können. Ziel ist es, eine besondere Nähe in der Interaktion zwischen Mensch und Marke zu erreichen – die "Sentiment"-Kommunikation.
Dokumentart: 
Article

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